LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

N° de reclamo: N° R202609-1000033

Razón social: SUMMA BUSINESS TRAINING CENTER S.A.C.

RUC: 20604632651

Dirección: Cal. German Schereiber Nro. 246 Dpto. 301

Hora: 5:02 PM

Fecha: Martes, 22 de septiembre 2026

Identificación del Consumidor Reclamante

Contacto*

Nombres*

Apellido paterno*

Apellido materno*

Documento*

N° de documento*

Telefono*

Correo*

Dirección*

Identificación del Reclamo

Tipo*

Clasificación*

Descripción/Asunto*

Detalle del Reclamo o Solicitud

Tipo de solicitud*

(*) Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar
o descontento respecto a la atención al público

Detalle*

(*) Importante: En caso su reclamo o queja se haya generado a raíz de una atención telefónica o por WhatsApp, se sugiere registrar el número telefónico desde el cual se contactó con Summa Center

Pedido*

(*)Importante: Explicar de forma concreta lo que solicita

Adjuntar Evidencia

Observaciones y acciones tomadas por el proveedor.

(*) Todos los campos son obligatorios

La respuesta a la presente será atendida mediante correo electrónico a la dirección que usted ha consignado en la presente hoja de reclamación

La formulación de reclamo no impide acudir a otras vias de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor

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