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La transformación digital dejó de ser una tendencia para convertirse en una necesidad. En este contexto, en Summa Talks reunimos a dos líderes con experiencia comprobada en innovación, estrategia comercial y gestión de equipos: Otto Vidal, Gerente General de Lidera Digital, y José Antonio Álvarez, Gerente de Ventas Corporativas en Tai Loy.
En una conversación profunda e inspiradora, nuestros invitados compartieron su visión sobre cómo están evolucionando los perfiles profesionales, qué buscan hoy las organizaciones en sus colaboradores y por qué la tecnología sin talento humano no genera impacto real.
Tanto Otto como José Antonio lideran equipos en industrias que han tenido que reinventarse constantemente. Aunque provienen de mundos distintos —la tecnología y el retail—, ambos coinciden en un punto esencial: el éxito en tiempos digitales depende de las personas.
Con estudios en el MIT y Purdue University, Otto Vidal ha formado su carrera en el desarrollo de soluciones tecnológicas centradas en el usuario. Desde Lidera Digital, trabaja con empresas que necesitan adoptar tecnologías como la inteligencia artificial o la automatización, pero no saben por dónde empezar.
Durante el episodio, destacó que el mayor reto no está en la herramienta, sino en cómo se implementa y cómo se prepara al equipo para usarla. Según él, “el conocimiento técnico se puede adquirir, pero la mentalidad digital se forma con cultura, liderazgo y apertura al cambio”.
Otto compartió que hoy los perfiles más buscados combinan habilidades duras como el manejo de datos o la programación, con competencias blandas como la empatía, la comunicación y la colaboración. La tecnología, en su opinión, es una extensión del talento humano, no su reemplazo.
Desde su posición en Tai Loy, José Antonio Álvarez ha visto cómo el retail ha tenido que evolucionar para adaptarse a nuevos hábitos de consumo. Pero para él, la verdadera transformación va más allá del e-commerce o los canales digitales. Se trata de cómo las organizaciones preparan a sus equipos para operar en un entorno cambiante y competitivo.
En su intervención, resaltó que el trabajo estratégico con talento interno ha sido una de las claves para mantenerse relevantes: “Es imposible innovar si tu equipo no entiende el valor de lo que está haciendo”.
José Antonio subrayó la importancia de promover una cultura organizacional centrada en el aprendizaje, donde el error sea visto como parte del proceso y el liderazgo esté alineado con los nuevos tiempos. En su opinión, la transformación digital real sucede cuando se empodera a los colaboradores y se alinea la tecnología con los objetivos del negocio.
Ambos invitados coinciden en que estamos en un momento clave: las empresas que logren alinear tecnología y talento serán las que lideren los próximos años. La clave está en formar perfiles capaces de adaptarse, con pensamiento crítico, mentalidad digital y habilidades humanas sólidas.
El futuro del trabajo no será solamente remoto, automatizado o basado en datos. Será humano, colaborativo y profundamente conectado con el propósito de las organizaciones.
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