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Segunda Temporada de Summa Talks: Innovación y Experiencia con Romina Pro de María Almenara
Iniciamos con entusiasmo la segunda temporada de Summa Talks, nuestro espacio dedicado a explorar las mentes más brillantes e inspiradoras del mundo empresarial y de la innovación. En este primer episodio, contamos con la presencia de Romina Pro, Gerente de Experiencia e Innovación en María Almenara, una de las marcas de repostería más queridas en Perú.
Acompáñanos mientras Romina comparte su enfoque sobre la importancia de innovar en un sector tradicional, cómo priorizar la experiencia del cliente y los desafíos de liderar proyectos disruptivos.
Innovación como Pilar de Crecimiento
Durante la conversación, Romina destacó cómo la innovación no es un lujo, sino una necesidad en industrias competitivas como la repostería. En María Almenara, la innovación no se limita a los productos, sino que también abarca procesos internos, canales digitales y la interacción con el cliente.
Algunos puntos clave:
Romina enfatizó que el balance entre tradición e innovación es lo que permite a María Almenara mantenerse vigente y relevante en un mercado tan dinámico.
La Experiencia del Cliente como Diferenciador
En el podcast, uno de los temas centrales fue la importancia de la experiencia del cliente. Romina explicó que cada punto de contacto con la marca debe transmitir confianza, calidez y una conexión auténtica.
Algunos aspectos destacados incluyen:
Esta filosofía ha permitido a María Almenara fortalecer la lealtad de sus clientes y crear una comunidad que respalda la marca.
Liderar con Propósito: Retos y Aprendizajes
Romina también compartió su visión como líder en un entorno desafiante. Subrayó la importancia de construir equipos motivados y abiertos al cambio, además de fomentar una cultura organizacional basada en la colaboración y la creatividad.
Entre los consejos de Romina para quienes desean destacarse en roles similares, destacan:
¿Qué Puedes Aprender de Este Episodio?
Este episodio de Summa Talks es una fuente de inspiración tanto para quienes buscan emprender como para líderes empresariales que desean transformar sus organizaciones. Algunos aprendizajes clave incluyen:
¡No te Pierdas Este Episodio en Summa Talks!
Descubre más detalles y consejos valiosos de Romina Pro en el episodio completo disponible en nuestro canal de YouTube.
Haz clic aquí para verlo: